Mistral Utazási Irodák  
6000 Kecskemét, Zimay L. u. 16 és 8000 Székesfehérvár, Kégl Gy. u. 13
Információs vonal: 06/30-748-8331 (Hétfőtől-Vasárnapig 08:00 - 20:00)
Fax: 22/390-188,  76/481-614, E-mail: travel@mistraltravel.hu
IKIM engedély: R-00299/1992/1999
Adószám: 10341786-2-03, Vagyoni biztosíték: EuroMondial

Tisztelt Érdeklődő!

Köszönettel vettük, hogy megtisztelte irodánkat bizalmával, reméljük ajánlatunk elnyeri tetszését és Önt  is a törzsutasaink táborában köszönthetjük. Az alábbiakban tájékoztatást adunk a foglalás menetéről, majd a részvételi díj befizetésének lehetőségéről.

A kiválasztott utazás lefoglalása:
Az útfoglalás elindításához írásos megrendelést kérünk, mely történhet  a weboldalon keresztül, e-mailen és levélben is.

A megrendeléshez az alábbi adatokat kérjük:
- Megrendelő neve és az utastársak neve ha többen utaznak
- A szerződést kötő levelezési címe és telefonszáma
- Születési dátum és útlevélszám

A megrendelés visszaigazolása a Mistral Utazási Iroda által:
A megrendelést követően irodánk azonnal kapcsolatba lép az utazásszervezővel és ellenőrzi a szabad helyeket. A szabad helyek visszaigazolása e-mailben történik. Figyelem: a szolgáltatások végleges megrendelése akkor történik meg, ha hozzánk visszaérkezett az aláírt utazási szerződés, illetve a részvételi díj  kiegyenlítésre került!

A fizetés történhet:
- személyesen ügyfélszolgálati irodánkban (8000.Székesfehérvár, Kégl Gy.u.13 vagy 6000.Kecskemét, Zimay L.u.16.)
- bármely OTP Bank fiókban közvetlen befizetéssel vagy átutalással az OTP Bank ZRt-nél vezetett bankszámlaszámunkra
OTP Bank ZRT: 11732002-20383266, MISTRAL KFT. EGYIPTOM MKEL

Banki befizetés esetén kérjük, hogy irodánkat értesítse telefonon vagy e-mailen, hogy a megrendelés véglegesítését azonnal tudjuk intézni. Amennyiben banki átutalást választják, úgy kérnék az átutalási bizonylat eljuttatását is irodánk felé.

Az utazás lefoglalásáshoz a részvételi díj 40 %-nak megfizetésével van lehetőség (eltérő eseteket külön jelezzük), illetve amennyiben az indulás 30 napon belül van, úgy a teljes részvételi díjat meg kell fizetni. Előlegfizetés esetén a hátralék fizetési határideje az indulást megelőző 30. nap.

Az utazáshoz szükséges dokumentumok
Az utazáshoz szükséges úti okmányokat, a részvételi jegyet  az indulást megelőző 7 nappal adjuk át az alábbi módon:
- személyesen irodánkban vagy faxon ( e-mailben ).

Eltérő esetben az utazásszervező iroda gyakorlatához igazodva Utasaink a reptéren kapják meg a vouchert és a repülőjegyet. 

A www.utazasguru.hu weboldal üzemeltetője  a Mistral Utazási Iroda. A weboldalon taláható utazási ajánlatok nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek. Az utazási szerződés nem jön létre a foglalás elküldésével, csak az utazási szerződés írásban rögzített feltételei szerint és a részvételi díj megfizetése után.

Kellemes utazást és élményekben gazdag időtöltést kívánok!

Baráti Üdvözlettel...

Lencsés Csaba
Mistral Utazási Iroda